Allgemeine Geschäftsbedingungen
Deutsch im Trend e.U.
Inhaberin: Mag. Verena Zaczek Unternehmensgegenstand: Sprachkurse ZRS GRAZ
FN: 415032t
Büro: Brandhofgasse 18/EG (8010 Graz) Telefon: +43 660 4357213
E-Mail: office@deutsch-im-trend.com Website: www.deutsch-im-trend.com
Geltungsbereich
Die Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen Deutsch im Trend e.U. und seinen Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auch für zukünftige Vereinbarungen maßgeblich, auch wenn bei Zusatzverträgen darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird. Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein und/oder werden sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame ist durch eine wirksame Bestimmung, die ihr dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck nach am nächsten kommt, zu ersetzen.
Anmeldung
Die Anmeldung für die Kurse und Prüfungen bei Deutsch im Trend e.U. erfolgt online über ein Buchungstool und ist verbindlich. Teilzahlungen sind grundsätzlich nicht möglich.
Überweisungen sind auf folgendes Konto zu leisten, unter Verwendungszweck ist die Bestellnummer anzugeben:
Kontoname: Deutsch im Trend e.U.
Bank: VOLKSBANK STEIERMARK
IBAN: AT714477023090250000
BIC: VBOEATWWGRA
Beachten Sie bitte, dass allfällige Bankspesen zu Lasten der Kunden gehen. (Auch im Falle von Rücküberweisungen!)
Bei einem späteren Einstieg in einen Kurs bzw. einem vorzeitigen Ausstieg ist eine Aliquotierung des Teilnehmerbeitrages nicht vorgesehen. Ausnahmen und ermäßigte Kursgebühren müssen schriftlich vereinbart werden.
Kein Rücktrittsrecht nach FAGG
Das Rücktrittsrecht nach § 11 FAGG (Bundesgesetz über Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge [Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz]) ist gem. § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG ausgeschlossen, da die gegenständlichen Verträge Fernabsatzverträge über Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, darstellen und der Vertrag für die Erbringung einen bestimmten Zeitpunkt bzw. Zeitraum vorsieht.
Kursstorno
1. Die Kundin/der Kunde ist berechtigt, bis spätestens 10 Kalendertage vor Kursbeginn gegen Bezahlung einer Stornogebühr von € 80,00 (inkl. allfälliger Ust.) und Deutsch im Trend allfällig entstandener Spesen ohne Angabe von Gründen den Kurs abzusagen und entsprechend vom Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittserklärung hat schriftlich per E-Mail an deutschimtrend@gmail.com zu erfolgen. Insbesondere gelten weder eine Mitteilung an die Lehrenden noch das Fernbleiben von dem angemeldeten Kurs als Rücktrittserklärung. Bei späteren Kursabsagen sowie bei nicht erfolgter Absage werden 100 % der Kursgebühr fällig.
Prüfungsstorno
1. Mit der Einzahlung der Prüfungsgebühr erhalten die Teilnehmer einen fixen Termin für die Prüfung. Deutsch im Trend bestellt nach Einzahlung die notwendigen Prüfungsunterlagen und stellt Prüfungspersonal zur Durchführung der Prüfung gemäß Vorgaben der Lizenzpartner zur Verfügung.
2. Stornierungen von Prüfungen müssen schriftlich erfolgen. Telefonische Abmeldungen sind nicht möglich.
3. Eine Stornierung ist bis 2 Wochen vor der Prüfung möglich. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von 70 € verrechnet. Bei Stornierungen ab 14 Tagen vor der geplanten Prüfung wird – auch wenn an der Prüfung nicht teilgenommen wird – die gesamte Prüfungsgebühr fällig.
4. Sie können bei ÖIF-Prüfungen bis 4 Tage vor der Prüfung einen Ersatzkandidaten nennen, bei ÖSD-Prüfungen ist das bis 1 Tag vor der Prüfung möglich
5. Bei Nichterscheinen zur Prüfung müssen wir Ihnen die gesamte Prüfungsgebühr verrechnen.
6. Sollten Sie bei der Prüfung keine gültigen Ausweisdokumente mithaben (gültiger Reisepass, gültiger österreichischer Führerschein oder gültige österreichische Aufenthaltskarte), so ist die gesamte Prüfungsgebühr fällig. Ein weiterer kostenfreier Antritt ist nicht möglich.
Allgemeine Informationen zu den Kursen
Unterrichtseinheit: Die Dauer der Kurse ist in Unterrichtseinheiten (UE) angegeben. 1 UE = 45 Minuten.
Die Teilnehmerzahl In den Deutschkursen bei Deutsch im Trend liegt bei max. 14 TeilnehmerInnen.
Änderungen im Kursprogramm
Das Zustandekommen einer Veranstaltung hängt von einer Mindestteilnehmerzahl ab. Bei Unterschreitung dieser Mindestteilnehmerzahl behält sich Deutsch im Trend e.U. vor, die Kurse abzusagen. Deutsch im Trend e.U. behält sich auch Änderungen von Veranstaltungsorten, Trainern sowie eventuelle Veranstaltungsabsagen vor. Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber Deutsch im Trend e.U. sind daraus nicht abzuleiten. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen bzw. Stundenplanumstellungen. Muss ein Kurs abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Beiträgen.
Teilnahme an Kursen
Eine unregelmäßige Teilnahme am Kurs bzw. ein Fehlen der Kundin/des Kunden berechtigt diese/diesen weder zu einer gänzlichen oder teilweisen Rückerstattung der Kursgebühr noch zu einer Nachholung der versäumten Kurstage.
Kursstunden, die von Deutsch im Trend aufgrund von Krankheit oder einer anderen Verhinderung der/des Lehrenden abgesagt werden, werden nach Absprache mit der Kundin/dem Kunden an einem anderen Tag nachgeholt und berechtigen die Kundin/den Kunden entsprechend nicht zu einer gänzlichen oder teilweisen Rückerstattung des Kursbeitrages.
Sonderbestimmungen: Covid-19 Regelung
Prinzipiell findet der Unterricht in Präsenzform statt. Wird ein Kurs aufgrund von Covid-19 Maßnahmen beeinträchtigt, wird seitens der Sprachschule abhängig von den Umständen des Einzelfalles (Dauer der behördlich verordneten Maßnahme und Verfügbarkeit der Lehrer) wie folgt entschieden:
1. Der Kurs wird gestoppt. Die noch zustehenden Einheiten werden nach Unterbrechung nachgeholt, der Kurs wird fortgesetzt. Die seitens der Sprachschule festgelegten Termine werden von den Teilnehmern akzeptiert. Es besteht kein Anspruch auf Kompensation.
ODER
2. Online-Unterricht als Äquivalent zu Präsenzunterricht. An Tagen, an denen die Räumlichkeiten der Sprachschule aufgrund gesetzlicher Vorgaben bzw. der Unterricht im Zusammenhang mit Covid-19 nicht möglich ist, gilt E-Learning als adäquater Ersatz für Präsenzunterricht. Das gilt insbesondere auch für den Fall verordneter Quarantäne einer Lehrperson. Die Teilnehmer akzeptieren den Online-Unterricht als vollen Ersatz. Auf etwaige Entschädigungen wird verzichtet und besteht kein Anspruch.
Teilnahmebestätigung
Bestätigungen über die Kursteilnahme sind keine Zeugnisse und werden von den Behörden nicht anerkannt. Sollte eine Bestätigung über den Kursbesuch notwendig sein, so ist die Voraussetzung für den Erhalt einer Bestätigung am Ende des Kurses eine mindestens 75%ige Anwesenheit während der gesamten Kursdauer. Teilnahmebestätigungen werden nur auf Anfrage per Mail verschickt.
Feiertage
Gesetzliche Feiertage sind unterrichtsfrei und werden nicht eingeholt. Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Buchung.
Schadenersatz
Inventar, Räumlichkeiten, Medien und Geräte von Deutsch im Trend e.U. sind schonend zu behandeln. Kursteilnehmer haben für Beschädigungen, die sie verursachen, Schadenersatz zu leisten.
Datenschutz
Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer werden vertraulich behandelt. Da Ihre Daten elektronisch gespeichert und verarbeitet werden, weisen wir darauf hin, dass personenbezogene Daten, mit Ausnahme des Bestehens einer gesetzlichen Verpflichtung, weder an Dritte weitergegeben noch diesen zur Nutzung überlassen werden und ausschließlich internen Zwecken dienen. Sollten Teilnehmer nicht zustimmen, müssen wir schriftlich benachrichtigt werden.
Haftungsausschluss
Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer der bereitgestellten Lernunterlagen wird seitens Deutsch im Trend e.U., auch im Falle eines Diebstahls, keine Haftung übernommen.
Verhaltensweisen und Hausordnung
Bei Deutsch im Trend darf niemand aufgrund der eigenen Hautfarbe, Abstammung, Geschlechts oder Glaubenswegen benachteiligt oder bevorzugt werden. TeilnehmerInnen, Lehrkräfte und Angestellte sind hierin gleichberechtigt zu behandeln. Auf dieser Basis übt Deutsch im Trend das Hausrecht aus. Menschen, die rechtsextremes, rassistisches, antisemitisches oder antidemokratisches
Gedankengut verbreiten, sind auszuschließen. Wer gegen die genannten Grundsätze erkennbar verstößt, wird des Hauses verwiesen.
Bei schweren Verstößen gegen die Schul- und Hausordnung (wiederholtes Stören des Unterrichts, wiederholte Beschwerden anderer Teilnehmer:innen, Sachbeschädigung, aggressives Verhalten gegen Mitarbeiter:innen, Einsatz der Exekutive) können Personen ohne Entschädigung vom Unterrichtsbetrieb ausgeschlossen und mit einem Hausverbot belegt werden.
Gerichtsstand
Für allfällige Streitigkeiten aus diesen AGB gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Graz.